الأسئلة الشائعة
كيف أعرف أن المدرب موثوق؟
يراجع فريق Trainer-X هوية كل مدرب وشهاداته قبل ظهور ملفه للعامة، والتقييمات لا يكتبها إلا عملاء أكملوا جلسة فعلية معه.
متى يُخصم المبلغ؟
في الحجز الفوري تدفع مباشرة بعد اختيار الموعد. في الخدمات التي تحتاج موافقة، لا تدفع إلا بعد أن يقبل المدرب طلبك.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
مدى، فيزا، ماستركارد، وApple Pay عبر صفحة دفع آمنة لدى مزود الدفع. لا نحفظ بيانات بطاقتك.
هل أستطيع الإلغاء؟
نعم. لكل خدمة سياسة إلغاء واضحة تظهر قبل الدفع، وتحدد المبلغ المسترد حسب وقت الإلغاء.
كيف أنضم كمدرب؟
أنشئ حساب مدرب، أكمل ملفك وارفع شهاداتك، ثم يراجع الفريق طلبك. بعد الاعتماد يظهر ملفك في البحث.
متى يستلم المدرب مستحقاته؟
تُحسب مستحقات كل جلسة بعد اكتمالها وانتهاء فترة المراجعة، ثم تُحوّل إلى حسابه البنكي ضمن دورة التسوية.
لم تجد إجابتك؟ راسلنا على support@trainer-x.com.